शामली। कैराना में गैस एजेंसी संचालकों की मनमानी के चलते उपभोक्ताओं को भारी परेशानियों का सामना करना पड़ रहा है। सिलेंडर बुक कराने के बावजूद भी दस दिनों तक होम डिलीवरी नहीं पहुंच रही है। इस वजह से उपभोक्ताओं को एजेंसियों के चक्कर काटने को विवश होना पड़ रहा है।
इन दिनों कड़ाके की ठंड के चलते गैस की होम डिलीवरी सेवा ठिठुर रह गई है। जरूरत के मुताबिक उपभोक्ता गैस सिलेंडर बुक करा लेते हैं, लेकिन इसे गैस एजेंसी संचालकों की मनमानी ही कहा जाएगा कि उपभोक्ता गैस सिलेंडर को तरस रहे हैं। बुक कराने के बावजूद भी दस से 15 दिन होम डिलीवरी में लग जाते हैं। इतना ही नहीं, कई लोगों की बुकिंग तो निरस्त भी की जा रही है। यही कारण है कि उपभोक्ता परेशान हैं और उन्हें गैस एजेंसियों के चक्कर काटने पड़ रहे हैं।
अधिक वसूली का भी खेल
होम डिलीवरी के नाम पर एजेंसी कर्मचारियों का खेल भी कम नहीं है। उपभोक्ताओं का आरोप है कि प्रत्येक सिलेंडर पर 10 से 20 और 25 रूपये तक की अधिक वसूली की जा रही है।
मानकों का ख्याल नहीं
उपभोक्ताओं के लंबे इंतजार के बाद आखिरकार उन्हें गैस सिलेंडर मिलता है। लेकिन, एजेंसी द्वारा मानकों का ख्याल नहीं रखा जा रहा है। एजेंसी के कर्मचारी गैस सिलेंडर की डिलीवरी तो देते हैं, लेकिन गैस के तौल के लिए कोई यंत्र उनके पास में नहीं नजर आता है।
